Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit den folgenden Informationen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website sowie im Rahmen unserer Sprachkurse, Prüfungen und sonstigen Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Sipplinger GmbH – Sprachschule inlingua Kempten
Bodmanstraße 7–9
87435 Kempten (Allgäu)

Telefon: 0831 23259
E-Mail: info@inlingua-kempten.de
Webseite: www.inlingua-kempten.de

Vertreten durch die Geschäftsführung: Jens Arndt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Beratung von Interessenten
• Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Vertragsverhältnissen
• Organisation und Durchführung von Sprachkursen, Einzelunterricht und Firmentrainings
• Organisation und Durchführung von Sprachprüfungen
• Durchführung und Auswertung von Einstufungstests
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
• Organisation und Durchführung geförderter Bildungsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und förderrechtlicher Verpflichtungen
• Technische Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website und IT-Systeme
• Werbung und Marketing, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine Einwilligung in eine bestimmte Verarbeitung erteilt haben

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

4. Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen unserer Leistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Gegebenenfalls Staatsangehörigkeit
• Angaben zu Sprachkenntnissen und Lernzielen
• Ergebnisse von Einstufungstests
• Kurs-, Vertrags- und Buchungsdaten
• Prüfungs- und Teilnehmerdaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Bankverbindung, insbesondere bei Lastschriftverfahren
• Erforderliche Angaben und Nachweise im Zusammenhang mit geförderten Bildungsmaßnahmen

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

5. Geförderte Kurse, Bildungsmaßnahmen und Prüfungen

Soweit Sie an geförderten Sprachkursen, Bildungsmaßnahmen oder Prüfungen teilnehmen, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an zuständige Stellen zu übermitteln.

Hierzu können – abhängig von der jeweiligen Maßnahme – insbesondere zuständige Behörden, öffentliche oder private Kostenträger, Prüfungsinstitutionen, Zertifizierungsstellen sowie sonstige Stellen gehören, deren Einbindung für die Durchführung, Abrechnung, Dokumentation oder Qualitätssicherung der jeweiligen Maßnahme erforderlich ist.

Hierzu zählen beispielsweise das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, die Bundesagentur für Arbeit, Jobcenter oder Prüfungsorganisationen.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder die Übermittlung zur Durchführung der jeweiligen Maßnahme erforderlich ist.

6. Hosting und Bereitstellung unserer Website

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Hosting-Anbieter ist:
Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Zypern

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite oder Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts
• Technische Zugriffs- und Serverprotokolldaten

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetangebots.

Soweit Hostinger personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben zur Auftragsverarbeitung.

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über ein Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für erforderliche Anschlussfragen.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder die Inanspruchnahme unserer Leistungen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Die im Zusammenhang mit einer Anfrage verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine gegebenenfalls anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8. Online-Einstufungstest

Auf unserer Website bieten wir einen Online-Einstufungstest zur Ermittlung des aktuellen Sprachstands an.

Im Rahmen des Einstufungstests können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontakt- und Personendaten
• Angaben zu vorhandenen Sprachkenntnissen
• Antworten innerhalb des Einstufungstests
• Testergebnisse
• Gegebenenfalls Angaben zu Lernzielen oder gewünschter Beratung

Die Ergebnisse des Einstufungstests werden an unser Sprachcenter übermittelt und von unseren Mitarbeitenden ausgewertet. Sie dienen der Feststellung des Sprachstands und der anschließenden Beratung hinsichtlich eines geeigneten Sprachkurses.

Der Einstufungstest wird technisch mit Unterstützung der
mp group GmbH
Nippenburg 15
71701 Schwieberdingen
bereitgestellt.

Soweit die mp group GmbH personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben zur Auftragsverarbeitung.

Soweit Sie den Einstufungstest im Zusammenhang mit einer konkreten Kursanfrage oder zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsabschlusses durchführen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die im Zusammenhang mit dem Einstufungstest erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Einstufung, Beratung, Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls anschließende Kursorganisation erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9. Kurs-, Vertrags- und Prüfungsanmeldungen

Wenn Sie sich für einen Sprachkurs, eine Prüfung oder eine andere von uns angebotene Leistung anmelden, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung der Anmeldung, den Vertragsabschluss und die Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund gesetzlicher, steuerlicher, förderrechtlicher oder behördlicher Vorgaben zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um unseren Standort darzustellen und Ihnen die Anfahrtsplanung zu erleichtern.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Laden und Verwenden von Google Maps können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätedaten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Technische Nutzungsdaten
• Gegebenenfalls Standortdaten
• Informationen über die Nutzung der Kartenfunktion

Dabei kann eine Verarbeitung von Daten durch weitere Unternehmen der Google-Gruppe sowie eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit für das Laden von Google Maps eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst geladen, nachdem Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften über den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

11. Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint

Wir nutzen im Rahmen unserer betrieblichen Kommunikation, Organisation und gegebenenfalls zur Durchführung von Online-Unterricht Dienste von Microsoft, insbesondere Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten
• Kurs- und Teilnehmerdaten
• E-Mail-Inhalte
• Dokumente und Dateien
• Technische Verbindungs- und Nutzungsdaten
• Bei Videokonferenzen gegebenenfalls Audio- und Videodaten

Die Dienste werden insbesondere eingesetzt für:

• Interne Organisation
• E-Mail-Kommunikation
• Dokumentenverwaltung und Zusammenarbeit
• Durchführung von Online-Unterricht
• Videokonferenzen und Besprechungen
• Kommunikation mit Teilnehmern, Kunden und Geschäftspartnern

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Sie ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Nutzung unseren berechtigten Interessen an einer effizienten, sicheren und zeitgemäßen Unternehmensorganisation und Kommunikation dient.

Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit dies für die Bereitstellung, Funktionsfähigkeit oder Sicherheit unserer Website erforderlich ist.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für nicht unbedingt erforderliche Funktionen, beispielsweise externe Karten-, Analyse-, Komfort-, Video- oder Marketingdienste, eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website zur Verfügung gestellten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten grundsätzlich nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Behörden und öffentliche oder private Kostenträger
• Prüfungsinstitutionen und Zertifizierungsstellen
• Anbieter von Lernplattformen und digitalen Unterrichtsmaterialien
• Technische Dienstleister für Einstufungstests
• Kommunikations- und Videokonferenzdienste
• Sonstige Dienstleister, soweit deren Einbindung zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung beachtet.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Für geschäftliche Unterlagen gelten abhängig von der Art des jeweiligen Dokuments unterschiedliche gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Hierzu gehören insbesondere:

• Zehn Jahre für bestimmte Buchführungs- und Abschlussunterlagen
• Acht Jahre für Buchungsbelege
• Sechs Jahre für bestimmte Geschäfts- und Handelsbriefe

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie vor unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen und organisatorischen Entwicklung überprüft und bei Bedarf angepasst.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

16. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen eines Vertragsverhältnisses müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Anbahnung, den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne die erforderlichen Daten können bestimmte Leistungen, Kursanmeldungen, geförderte Maßnahmen oder Prüfungsanmeldungen gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Der Online-Einstufungstest dient der Ermittlung des Sprachstands und der Unterstützung unserer persönlichen Beratung. Entscheidungen über eine geeignete Kurszuordnung können auf Grundlage des Testergebnisses sowie weiterer Informationen im Rahmen der Beratung getroffen werden.

18. Rechte betroffener Personen

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Sie haben zudem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen, unsere Geschäftsabläufe oder die auf unserer Website eingesetzten technischen Verfahren ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.